Q1:閣安驗屋有提供哪些文件內容？
1.委託驗屋契約書一份
2.當日驗屋服務及缺失紀錄表
3.電子檔及紙本驗屋報告
4.收費憑證一份(付訂金後提供)
5.發票(結案後開立)
Q2:若需複驗如何收費？
初驗時，若對檢驗缺失有疑問，可以請教師傅如何自行複驗，若初驗後的缺失需要使用
儀器複查，可以斟酌是否再委託進行複驗。
複驗報價以初驗後的缺失及評估人力進行報價。 (詳細資訊請洽客服)
Q3有提供社區團報優惠嗎？
有，可以針對同一社區提供團體方案報價，戶數越多，優惠越多。
Q4:服務範圍包含哪些地區？
苗栗、台中、彰化、雲林、嘉義，其他地區歡迎來電詢問。
Q5:驗屋日期如何取消或修改？
1.預約時間七天前都可以更改日期。
2.七日內(含)更改驗屋時間，無須加收訂金。
3.七日內(含)取消預約，訂金不予退費；
4.驗屋日期前八日以上取消預約，訂金退款50%。
預定驗屋日，若遇到天災或其他不可抗力因素導致無法驗屋，將以政府公告之停止上班
情形為準，雙方重新約定驗屋日期，且不加收變更費用。
Q6:一般提前多久以前預約驗屋？
一般由建商通知客戶可以初驗的時間，建議接獲通知後向我們詢問驗屋檔期及了解細節後即可預約。
Q7:驗屋當天客戶該準備哪些資料？
請您攜帶房屋買賣合約書、建材設備表、平面圖或客變圖等資料，以便核對確認。
Q8:過程客戶可以拍照或錄影嗎?？
驗屋過程中僅有委託人可以拍照或錄影，其他人員則禁止，且未經同意下，任何人不能拍攝檢查儀器設備。
Q9:客戶與建商需要全程陪同嗎？
為了客戶能了解驗屋流程，建議您全程參與。若客戶無法全程參與，可以請家人幫忙了解。
建商無須全程陪同，但驗收後確認缺失時，三方必須在場。
若會勘時無法三方在場，我們會針對缺失解說全程拍照，以利客戶提供給建商／屋主確認。
Q10:驗屋時間大約多久？
請您攜帶房屋買賣合約書、建材設備表、平面圖或客變圖等資料，以便核對確認。
Q11:驗屋報告什麼時候會收到？
驗屋當天會提供缺失紀錄表，讓建商可以及早安排人員修繕，驗屋日後約7-10個工作天，會將所有檢測的項目附上照片且專業易懂的文字說明，製作成電子檔及文書報告給您留存。